Handels- og salgsbetingelser

     

    Forretningsbetingelser vedr. udlejning


    Virksomhedsoplysninger

    · Lej en barnevogn.nu v/ Susanne Arensbach
    · CVR: 28 87 79 35
    · Personligt ejet
    · Stadionvej 13C, 2., 2600 Glostrup
    · kundeservice@lejenbarnevogn.nu ( Besvares indenfor 48 timer )
    · Telefon: 53 53 29 14 ( Telefon tid: mandag-torsdag 08:00 og 20:00, fredag 08.00-13.00)

     

    Hvis du fortryder den indgåede lejebestiling (fortrydelsesret)

    Du kan indtil en uge før brug af det lejede udstyr, fortryde bestillingen - vi sender det fulde beløb retur. Hvis du fortryder under 7 dage før den bestilte lejedato, beregner vi betaling dkk 250 incl. moms, da vi igangsætter orden til udlevering. Hvis du leverer udstyr retur før lejeudløb, vil det ikke medføre prisreduktion.

    Alle betalinger foregår via Paypal og Stripe, du betaler gebyr ikke ved lejeindgåelse. Dog fratrækkes et mindre gebyr ved returnering af depositum. 

    Hvis du fortryder et køb (købsvilkår)

    Lejenbarnevogn.nu er en sikker webshop. Al betaling foregår via SSL, som er et sikkerhedssystem udviklet af PBS (Pengeinstitutternes Betalings System) og derfor passer vi godt på dine data. Vore priser er inkl. dansk moms (25 %).

    Forbehold & andet

    Vi tager forbehold for force majeure samt andre forhold, som ligger uden for vor direkte indflydelse, herunder afgiftsændringer, udsolgte varer, trykfejl, prisændringer o. lign.

    Om fortrydelse

    Har jeg ret til at fortryde et køb?

    Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Lejenbarnevogn.nu. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

    Emballage og varens stand, når du sender den tilbage.

    Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. 

    Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

    Pelican Self Store, rum 507

    Lejenbarnevogn.nu

    Roskildevej 519

    2605 Brøndby


    Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

    Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

    Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

    Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

    Hvad skal jeg sende med tilbage?

    Du skal vedlægge en kopi af fakturaen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere.

    Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    Hvordan gør jeg?

    For at vi kan behandle returforsendelsen hurtigst muligt beder vi dig om at udfylde denne returseddel. Så kan vi hurtigt af elektronisk vej finde alle oplysninger frem.

    Hos Lejenbarnevogn.nu følger vi købeloven og yder reklamationsret på såvel fabrikations- som materialefejl, der konstateres ved normal anvendelse af varen.

    1. Anvendelse af reklamationsretten

    En reklamation, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal straks anmeldes til lejenbarnevogn.nu hvilket gøres på mail til: susanne@lejenbarnevogn.nu

    2. Reklamationsbekræftelse

    Med e-mail fremsendes bekræftelse på reklamationens modtagelse.  

    3. Varereturnering

    Ved returnering skal varen genplaceres i producentens emballage, som skal fremstå i original stand, hvilket er af væsentlig betydning. Derpå pakkes ind i korrekt fragtemballage.

    Pakken sendes til vor returadresse og ved godkendt reklamation betaler vi fragten. Derimod dækkes fragten ikke, såfremt returlabel ikke bliver anvendt if. returneringen.  

    4. Reklamationsbehandling

    Varen undersøges og skal fremstå i ubeskadiget stand inkl. originalemballage og tilbehør (må ikke være påført skrift eller andet). Den må ikke være beskadiget, rengjort, vasket, ilde lugtende m.v., idet vi hhv. producenten i modsat fald er berettiget til at afvise reklamationen. Det er en forudsætning, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke skyldes fejlagtig brug hhv. anvendelse, uautoriseret indgreb, skadevoldende adfærd, lemfældighed o. lign. forhold af hvad art nævnes kan, som berettiger til afvisning. Godkendte reklamationer vælger vi at behandle ved reparation, ombytning, afslag i pris eller ved at udbetale varens pris, alt efter den konkrete situation. 

    Indsæt dette i jeres reklamation

    Når du handler på har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

    Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

    Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

    Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

    Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

    Varen sendes til:

    Pelican Selfstore, rum 517

    Lejenbarnevogn.nu

    Roskildevej 519

    2605 Brøndby


    Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

    Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

    Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

    Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

     Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) 

    For at du kan indgå aftale med os på lejenbarnevogn.nu har vi brug for følgende oplysninger:

    • Navn
    • Adresse
    • Telefonnummer
    • E-mail adresse

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

    Personoplysningerne registreres hos lejenbarnevogn.nu og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

    Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

    Indehaveren for lejenbarnevogn.nu  har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

    Den dataansvarlige Susanne Arensbach

    Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

    Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

    Oplysninger afgivet til Kidsnbaby.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

    Som registreret hos lejenbarnevogn.nu har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til lejenbarnevogn.nu via e-mail kontakt@lejenbarnevogn.nu

    Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

    For at du kan indgå aftale med os på www,lejenbarnevogn.nu, har vi brug for følgende oplysninger:

     Navn

     Adresse

     Telefonnummer

     E-mail adresse

    Oplist hvad der indsamles af oplysninger

     

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

    Personoplysningerne registreres hos Lejenbarnevogn.nu og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

    Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

    Indehaver Susanne Arensbach er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

     

    Cookies

    På lejenbarnevogn.nu anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

    Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

     

    Logstatistik

    Vi bruger en logstatistik på lejenbarnevogn.nu hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

    Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere lejenbarnevogn.nu